Использование банкомата

 Ниже приведена типичная схема использования банкомата:

1. Вставить карту в приемное отверстие. Карту необходимо располагать таким образом, чтобы лицевая сторона находилась вверху, а магнитная полоса внизу, справа. Банкомат захватит карту внутрь и вернет ее после окончания сеанса обслуживания;

2. Далее, нажатием соответствующей клавиши у монитора, выберите язык - ( русский); 3. Введите Пин-код.  Если Вы ошиблись при вводе кода – нажмите клавишу «Canсel» и повторите все сначала. Нажатием клавиши «Ввести» подтвердите правильность введенного кода. На экране монитора появляется список доступных операций. (Выбор операции осуществляется нажатием соответствующей клавиши с правой стороны монитора), как правило, это:

• баланс - запросить остаток на счете;
• наличные - получить наличные средства;
• дополнительные операции - зависит от модели банкомата и банка, который его обслуживает.

4. Если Вы выбрали "получение наличных", введите сумму, которую хотите получить и повторно нажмите "Ввод". Помните, что помимо подлежащей выдаче суммы с Вас может быть списана также оплата услуг за выдачу наличных нашего Банка и/или банка, который владеет этим банкоматом. По правилам платежных систем, информация о возможной комиссии, которую может удержать банкомат, должна быть четко на нем указана. Как правило, банкомат не взимает комиссию при выдаче национальной валюты и взимает при выдаче иностранной валюты.
Ознакомьтесь с Тарифами "Наличные денежные средства. Банковские карты" прежде чем совершать такую операцию.

Банкомат сначала вернет Вам карточку, а после того, как Вы ее заберете, выдаст деньги, которые появятся в лотке под экраном. Потом банкомат выдаст квитанцию.

Если Вы по какой-либо причине не забрали деньги из банкомата в течение 30 секунд, то они автоматически возвращаются внутрь банкомата. В такой ситуации Вам необходимо обратиться в наш Банк. 

Если Вы подряд введете более трех раз ошибочный ПИН-код, по Вашей карте станут невозможны операции, требующие ввода ПИН-кода. Для разблокировки счетчика ввода ПИН-кода Вам необходимо заполнить и предоставить в Банк соответствующее заявление.

Перед тем как вставить карту в банкомат, проведите рукой по клавиатуре, гнезду для приема карт, убедитесь, что на клавиатуру не наклеена пленка, а в гнездо для приема крат не вставлено ничего постороннего. Это снизит Ваши риски по мошенническому считыванию данных Вашей карты. 

Внимание!
С целью повышения безопасности расчетов с помощью банковских карт АО "МОСКОМБАНК" установлено ограничение по максимальным суммам операции по снятию наличных денежных средств:

• не более 100 000 руб. в день через банкоматы;
• не более 1 000 000 руб. в месяц.

  При блокировке ПИН заполняется Заявление на снятие лимитов ПИН (*.pdf_)