Операционный день

Операционный день по обслуживанию корпоративных и частных клиентов:

• в рабочие дни - с 09-00 до 17-00. кроме субботы и воскресенья
• в пятницу - с 09-00 до 16-00

Послеоперационное обслуживание корпоративных и частных клиентов:

• в рабочие дни - с 17-00 до 20-00. кроме субботы и воскресенья
• в пятницу - с 16-00 до 19-00

Устанавливается следующий регламент обслуживания клиентов в течение операционного дня (с 09-00 до 17-00):

• Прием расчетных документов в рублях - с 09-00 до 17-00;
• Оформление чеков на выдачу денежных средств от корпоративных клиентов в операционном отделе  - с 09-00 до 18-00; 
• Прием расчетных документов по исходящим межрегиональным телеграфным и почтовым платежам в рублях:
  - с исполнением "сегодня" с 09-00 до 10-00;
  - с исполнением "завтра" с 09-00 до 17-00.
• Прием расчетных документов в иностранной валюте:
  - в долларах США и евро с 09-00 до 17-00;
  - в прочих валютах с 09-00 до 10-30.
• Прием заявок на покупку и/или продажу иностранной валюты, а также на совершение конверсионных операций:
  - 10-00 - 14-00 с исполнением "сегодня" (доллары США и евро);
  - 14-00 - 16-30 с исполнением "сегодня" по курсу Банка (доллары США и евро);
  - 10-00 - 16-30 с исполнением "завтра" (доллары США, евро и другие валюты).

Устанавливается перечень следующих банковских операций, осуществляемых в послеоперационное время (с 17-00 до 20-00):

• Прием наличных денежных средств в рублях от корпоративных клиентов по объявлению на взнос наличными;
• Выдача наличных денежных средств по чекам от корпоративных клиентов; 
• Прием платежных поручений в рублях от корпоративных клиентов;
• Прием/выдача переводов частным клиентам по системам денежных переводов;
• Осуществление коммунальных платежей по поручениям частных клиентов;
• Прием поручений частных клиентов для переводов без открытия счета, выплата таких переводов;
• Осуществление валютно-обменных операций частных клиентов;
• Прием наличных денежных средств для пополнения карточного счета клиента;
• Выдача наличных денежных средств по банковским картам через банкомат или в кассе Банка,
  посредством POS- терминал;
• Прием заявлений на выпуск банковских карт, дополнительный информационный сервис и прочие услуги по картам;
• Прием денежных средств частных клиентов во вклады;
• Выдача денежных средств частных клиентов со вкладов;
• Обслуживание арендованных частными клиентами банковских ячеек.

Расчетные документы, представленные в период послеоперационного обслуживания клиентов, исполняются следующим банковским днем.

Режим работы Дополнительного офиса №1

Режим работы Дополнительного офиса "Бакунинский"